2022年6月27日,以“金华火腿名扬 友备养车真香”为主题的友备养车(浙江金华店)开业庆典活动在浙江省金华市金义新区隆重举行,吸引了行业无数关注。金华作为长三角27个中心城市之一,商贸繁荣,车水马龙。友备养车首店落子金华首要的就是能够为当地物流车辆提供便捷高效的服务。
据不完全统计,我国商用车维保市场规模,如今已经突破5000亿元。随着商用车技术水平的不断提高以及时代、政策、市场等多方面因素影响,以车辆配套及运营增值服务为两大核心,主机厂、经销商、维保机构、金融机构等多方共同构建的商用车维保市场生态圈迎来了更大的发展机遇。
为了深挖商用车后市场的服务蓝海,探索新时代下的商用车后市场数字化服务模式,专注于商用车后市场的数字化服务平台的友备养车,通过服务半挂车作为市场切入点,将管理、技术和文化沉淀到服务标准和流程中,来逐步实现商用车服务规范的重新定义。
本次开业庆典活动中,友备养车总经理杨天柱、副总经理熊丽华、副总经理曾琼靓、挂车帮代表巢刚、东方驿站代表童富强、安能物流总监季同、永红物流总经理庄毅建、物流人家代表张永政、山东沃胜专用车华东区总经理王图超、江苏兴远集装箱总经理胡旭阳、浙江集祥集装箱总经理蔡良明等领导嘉宾一行共同出席并见证了友备养车金华店开业的重要时刻。
友备养车总经理杨天柱在致辞中表示:“友备养车,立足于广东,拥有多年的资源积累和行业服务经验,我们希望通过产业+互联网的服务转型,让商用车的服务更标准,让客户的体验更愉悦。目前我们已完整掌握从维修保养到资产交付等全业态核心运营和管理能力,初步打造了产业共享和资源整合的数字化运营平台,实现司机、车辆、维修场站的运营要素数据通达和线上线下会员体验。我们已经服务快递快运、主机厂、平台企业以及个体司机,在全国已经链接400多个服务网点,未来,我们希望与在座的行业同仁一道,携手让友备养车的服务备受关注和分享。”
挂车帮企业代表巢刚应邀致辞时表示:“挂车帮是一家服务超过300家客户的挂车租赁平台公司,前期遇到售后问题多、客户投诉多,资产管理难等等问题。后来与友备养车进行合作,高效解决现有问题,客户满意度也逐步提升。”
友备养车金华店的建立,不仅仅意味着服务网点的扩张、产业布局的持续深化,更重要的是为浙江当地商用车市场提供更先进、更精准、更周到、更全面的后市场服务模式,践行“让出行友爱呵护,让服务备受尊重”的品牌使命,为卡友带来智能数字化系统和人性化设计的线验,并根据当地用户用车需求、用车环境提供社区型一站式的优质维修养护服务。
作为一家科技驱动型企业,友备养车拥有先进的经营理念,致力于售后服务解决方案。围绕商用车生产制造、销售交付、售后维保等全生命周期,率先提出了“主挂一体”、“销服一体”、“修配一体”三位一体的“以养代修”服务理念,致力于推动行业的服务升级,为客户提供高标准服务的同时又能实现客户降本增效的诉求,与商用车维保行业向着规范化、标准化、专业化的发展道路完美契合。
目前平台主要提供:挂车的维修保养、冷机的维修、新能源车的维修保养、零配件销售等。服务主要客户覆盖国内大中型物流企业、零配件厂商以及知名品牌厂商,如顺丰、京东、中通、圆通、申通、安能、韵达、跨越、挂车帮、东方驿站、中集车辆、福建闽铝、三星明航、BPW车轴、富华车轴、华劲车轴、永力泰车轴。
友备养车始终秉持“让出行友爱呵护,让服务备受尊重”的使命,并将使命落实于实际,根据客户需求,调整服务模式,亲力亲为,组建车友圈,以亲友之姿与车友和谐共处。即使在竞争愈加激烈的商用车维保市场中,友备养车也将持续发扬亲和力,突出服务力,以自身优势引领行业前行,创造出色业绩。
友备养车团队相比于传统商用车后市场服务,具有互联网连锁运营、供应链平台开发和运营、制造企业销售和运营等行业的先进经验背景,并充分将互联网运营技术与商用车服务行业相结合,完整掌握从维修保养到资产交付等全业态核心运营和管理能力,初步打造了产业共享和资源整合的数字化运营平台,实现司机、车辆、服务场站的运营要素数据通达和线上线下会员体验。
据卡车e族了解,友备养车未来将携手浙江金华当地相关友商、用户及大客户,专注于提升服务水平,探索服务发展模式,进一步助力中国商用车维保市场产业转型,提升对商用车后市场服务的认知,全力打造中国商用车后市场服务的新标杆!
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