国网兰州供电公司：办法多举措实 建设新时代美丽兰州

　　“在供电公司员工的建议下，淡季期间我们申请了变压器暂停，算下来一年能节省约三万元的基本电费，11月底我们的冷库就开始用啦，本以为还要再跑一趟，没想到可以直接在‘网上国网’APP上发起变压器暂停恢复的申请，线日，兰州天淇乐冷冻食品有限公司业务负责人曹海军对国网兰州供电公司七里河供电分公司上门服务的客户经理尹国林和牟意红说道。

　　经济发展，电力先行。为了更好地服务民营企业和辖区内重大项目的发展，近年来，国网兰州供电公司不断优化电力营商环境，持续提升“获得电力”优质服务水平，积极推行“网上国网”等线上渠道“一证办电”，开展供电业务“一件事一次办”。

　　11月13日，兰州市的室外温度仅8摄氏度，兰州尚古堂食品有限公司的加工车间内部暖意融融。此刻，兰州有机百合种植产品精加工生产线正加足马力生产。在该企业的生产园区内，七里河供电分公司员工正帮助该企业检查生产用电线路和设备，为企业有机百合绿色发展提供坚强电力保障。

　　兰州尚古堂食品有限公司2022年获得有机产品认证证书，并成功入围甘肃省农业产业化重点龙头企业。今年5月份，由于厂区内新增生产设备，该户在供电公司办理了增容用电，将用电容量增加至630千伏安，主要用于百合的研发和包装生产。

　　“进入秋冬季节以来，我们组织了10支供电服务小队为七里河辖区内的70余户百合加工客户提供用电设备检查服务，保障百合储藏、加工用电。”供电公司客户经理介绍道。

　　“我们将手工分拣与智能化加工手段相结合，应用智能化电气设备建起了一条百合精选、包装、仓储、物流为一体化的智慧产业链。现在的生产设备对电能质量要求很高，我们厂子的发展离不开供电公司充足的电力保障。今年的百合效益比较好，我们都充满了信心！”兰州尚古堂食品有限公司负责人说道。

　　从传统的手工制作到智能化生产加工，优质的供电服务为百合产业转型升级提供了坚强保障。除了安排人员定期上门帮助企业检查用电设备运行情况外，供电公司还针对企业生产情况和用电需求量身定制“一企一策”用电方案，为企业提供定制化用电指导，帮助企业节能减排、降本增效。

　　“自2019年12月项目部进场申请供电，供电公司总是第一时间主动配合完成供电线路的接入，保障了项目钢材加工、路面铺设以及施工等的用电，同时积极协助解决项目开展过程中的各类用电问题，让我们省了不少心！”中铁十五局集团兰阿工程建设项目部负责人郭建国说道。

　　兰阿公路项目于2020年8月份正式开工建设，根据项目沿线的施工需要，七里河供电分公司客户经理及时了解施工方用电需求并进行现场勘查，针对该项目开启绿色通道并且优化报装流程，最大限度降低用电成本。

　　兰阿公路作为城市出入口道路，起点位于兰州市七里河区沈家坡村，沿线经八里镇、清水营、岘口子、阿干镇，终点到达阿干镇河坝村，线千米。考虑到项目施工难度大、周期长，加之地形条件复杂，该分公司为项目提供“一对一”专属服务，加强用电安全管理，同时按照项目规划要求加大与属地政府、职能部门等的沟通力度，累计完成石佛变电站111八里镇线山泉线水龙线千米，确保电力架空线路与地面安全距离满足要求。

　　兰阿公路建成后，将解决长期困扰沿线居民出行难的问题，进一步加强兰州市区和石佛沟、兴隆山景区的联系，带动周边全域旅游的发展。

　　流光溢彩，人头攒动，入夜后的西站夜市“烟火气”十足，四处飘散着美食的味道。随着城市夜经济的蓬勃发展，兰州市西站夜市在8月份顺利完成了升级改造，亮堂堂的市场吸引了大批市民和游客。

　　在了解到兰州市西站夜市改造意向后，七里河供电分公司员工主动对接建设单位，积极推行线上办理、快速审批，简化用电手续。同时，供电公司组织技术人员进行现场勘查，结合夜市用电特性，合理计算负荷，指导客户进行用电负荷预测，加强协调联动，密切跟进改造工程进度，持续推进“供电+能效服务”，主动跟踪客户用能情况。

　　近期，七里河供电分公司分别到西站夜市、建兰路步行街、兰州老街、黄河楼等客户处开展走访服务及“网上国网”APP推广，主动排查大街小巷各个摊位的电线、灯具等用电设施是否存在安全隐患，加大宣传安全用电知识，确保客户安全可靠用电的同时进一步提升“获得电力”水平。“现在通过‘网上国网’APP能够随时监测每日电量，还能通过用能分析掌握我们的能效情况，需要办理业务线上就能申请，真的方便多了。”这样的客户评价不胜枚举。

　　下一步，国网兰州供电公司将继续做好辖区内客户的便民优质服务，充分发挥电力保障作用，超前摸排民营企业、小微企业等的用电需求，以“三抓三促”“领导包抓督办，项目长总负责”服务体系全力保障民营企业项目落地投产，做好办电、抢修等业务受理和安全用电、电费电价等方面的宣传工作，全力解决群众用电方面急难愁盼问题。（牟意红 朱丽娟）