潍坊公布供热企业质信评价细则 引入第三方评价

　　9月14日，记者从潍坊市政局获悉，在出台“5+6”城市管理标准基础上，潍坊市又对供水、燃气、供热、污水处理、垃圾处理等关系民生的市政公用企业出台了全新的评价办法。其中，供热企业的考评细则中包括厂容厂貌、制度建设、运行管理、安全生产、服务满意度以及加减分项6个方面。通过“分数”的形式，将供热企业服务的优劣具体呈现出来，促进供热质量不好的企业积极改善服务，从而改善全市整体供热水平。

　　据介绍，此次新的质信评价细则中全新地引入了“服务对象满意度”一栏，分值为30分，专门对供热企业的服务质量和供热质量进行量化考核。潍坊市燃气供热管理办公室工作人员介绍：“这个细则对供热企业的投诉率、投诉案件办理情况进行了细化，增加了委托第三方机构对供热企业供热质量进行评价的环节，这是一个创新举措。这能够进一步提高供热企业的服务质量，提高供热企业的社会责任感，进而保障居民享受到良好的供热服务。”

　　记者在细则中发现，市政部门对供热企业的供热设施平稳运行提出了新的要求，明确要求“持续平稳运行得4分，发生1次导致停暖12小时以上的故障，扣2分”。同时，通过考评倾斜，要求热企推行直供到户、供热管网“汽改水”、供热分户计量、加快退费进度，等等。主管部门之所以制定这类措施，就是通过这些加分、减分之后的名次排比，供热企业服务优劣一目了然，这就敦促服务差的企业尽快查缺补漏，提升服务质量。

　　而文化工作者李慧莹和自由职业者牟磊，则用相声的形式展现了公益防拐工作的事迹，幽默诙谐的形式颇为引人入胜。据悉，除了报告、相声、山东快书的形式外，宣讲员们还充分利用自身优势，制作了微视频等展现形式，现场播放。[详细]

　　几年前,荣成曾发生这样一幕:泰祥集团将400多吨、价值1000多万元的速冻水饺,倒入自己挖掘的大坑里填埋了,在场许多员工为此心疼地流下眼泪。“食安山东”的获得感,正在齐鲁大地上不断演变为老百姓的受益感、尊严感、幸福感、安全感和参与感。[详细]

　　13日，济南的最高气温来到了32℃，重新开启夏季的“小高温”模式。根据济南市气象台的天气预报，未来7天内济南天气晴朗，且午后将持续出现30℃以上“小高温”。根据济南市气象台发布的生活指数预报，13日济南晨练指数为1，非常适宜室外晨练;晒衣指数为1，非常适宜室...[详细]

　　考古队员在清理出土的器物。自2005年开始，青岛市文物保护考古研究所在黄岛区境内进行了多次考古发掘，进一步丰富了这种封土墓的考古资料。从地理位置上看，鲁东南沿海地区，春秋时期属于齐国，其后齐吴争胜，两国长期进行拉锯战争。[详细]

　　记者今天从济南支队获悉，市区新增34处电警设备，其中有33处为机动车不礼让斑马线抓拍。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第47条规定：机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。违法者罚款50元、扣3分。[详细]

　　为了培养幼儿遵守交通安全的意识，增强自护能力，今天下午，天桥区大队民警走进济南市北村幼儿园，为老师和小朋友们上了一堂精彩的交通安全教育课。[详细]