十三五 · 十二人谈︱任国东：优秀的企业文化塑造品

　　近几年，全球经济的疲软，不少眼镜生产工厂的外销订单不断减少，一些原本以外销为主的眼镜生产工厂，纷纷掉头涉足以前他们并不看好并嫌“麻烦”的国内眼镜市场，于是，他们为产品取一个好听的名字，并称之为“品牌”，开始了国内市场的销售之旅，试图分得所谓“暴利行业”的一块蛋糕。可残酷的事实却让一些“新面孔”铩羽而归，陷入迷茫。

　　品牌是什么？品牌是否一定就是市场致胜的法宝？我认为事实未必如此。曾经所向披靡的联想集团，近两年的业绩停滞、下滑并开始出现亏损，为何会这样呢？

　　30多年前，联想还是一个初创的小公司时，就已站在整个“人类”和“世界”的高度思考问题，眼光远远超越了同期绝大多数还在以“产业报国为己任”的、从自我民族看问题的层次。这种高远大气的定位，将世界绝大多数知名的IT品牌都纳入其合作怀抱。但是，当今天联想产品已经进入到全世界时，其使命和愿景却变得模糊起来。

　　如果在30年前，“产业报国”是值得尊敬的，但到了今天，联想却从当年讲 “人类”和“世界”的高度萎缩到“产业报国”，则有些让人看轻了。因为中国大量的科技和品牌都跨入了世界级，达到了联想最初以“人类”和“世界”看问题的高度，而联想却至偏安一隅，这不能不让人有些失望。

　　如果说联想控股在其官方主页面上还有明确的企业愿景时，联想集团的主页面却已看不到公司的使命和愿景，在联想之窗中直接展示MOTO和ThinkPad等品牌的产品，沦落到30年前中关村大街上“摆摊卖货”的层面，与千万个淘宝小店展开厮杀。

　　一说到“品牌”两字，不少人的第一直观感觉就是国外如GUCCI、CHRISTIAN DIOR，CARTIRE等这些大牌才是品牌。但是我个人认为，国外这些知名品牌长则100多年的历史远远比不过我们中国1000多年前就有的品牌意识。

　　今年10月份，厦门眼镜协会的部分眼镜企业参加了由中国眼镜协会主办的“走进敦煌研究院爱眼护眼公益活动”，在参观明代长城以及嘉峪关时，我深有感触：700多年前古人修的长城、建的关隘，历经几百年的风吹雨打，仍然屹立不倒，质量如此坚固。我在古长城上看到，每一段城墙的砖上都刻有修建者的名字或是标记，其作用有两个方面：第一，责任明确到人。城墙的修建者必须对质量负责。一旦出现问题，方便追溯修建者的责任。第二，荣誉的象征。如果修建的城墙质量经得起考验，既是修建者的荣誉，也会给其家族带来荣誉，成百上千年后，他仍然会被后代铭记。古人的责任和荣誉意识就是品牌意识的萌芽。经过一千多年的岁月变迁，到如今，品牌不仅仅是代表了责任和荣誉，还包含更多的与人交流产生共鸣的因素。

　　现代人对品牌的定义是：辨认某一产品或服务，并与竞争者的产品或服务有所差异。现代广告教皇大卫·奥格威对品牌的解释是：品牌是一种错综复杂的象征；它是产品属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和，同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。从这个角度来看，品牌理应是基于产品、并且超出产品之外的东西。

　　企业文化理论上由三个层面构成：首先是企业的硬实力也叫硬文化，包括厂容厂貌，办公环境，机械设备的先进程度，产品的外观、质量等。其次是中间层，即制度文化，包括管理体制、组织架构以及各项规章制度等。最后是核心层精神文化，即企业的软实力，包括价值观念、企业的群体意志、职工素质和优良传统。这是企业文化的核心，也被称为企业精神。

　　企业文化是企业个性化的根本体现，也是企业价值观的全方位表现，因为企业（CEO）不仅是企业战略的制定者，也是团队执行层面的带头人，企业的价值观会影响团队成员的价值观。如企业具有严谨的一丝不苟的工作作风，他带领的团队就不会有马马虎虎的习惯；企业的办公室如果是一尘不染，那他对产品的要求会是精益求精，所以企业文化的根本就是企业的价值观，这也是企业生存竞争和发展的核心。

　　企业文化与品牌，一个对内，一个对外，既相互促进又相互独立。对于一个需要长远发展的企业来讲，在成立之初就确定企业的品牌和企业文化是非常有必要的。品牌与文化进行融合，避免品牌与企业文化之间产生偏离，也有利于企业文化与品牌的协同发展。品牌源自于企业，更需要优秀的企业文化熏陶。北方有一句俗话：再大的饼，也大不过烙它的锅，就是对品牌与企业文化之间关系的最好诠释。

　　派丽蒙品牌根植于诚益光学27年的生产、设计、制造历史，又有别于工厂文化。仅派丽蒙品牌团队就有70人，团队中服务品牌10年以上的有6人，5年以上的有18人。这些骨干精英不仅了解品牌的历史，还认同派丽蒙的企业文化。同时，通过不断的充电学习以面对市场瞬息万变的挑战。派丽蒙的品牌大理想是：如果我们每个人都能发现平凡的组织、人、事和物后的美，世界会变得更美好。

　　品牌的打造不是一蹴而就的，需要不断坚持与沉淀。眼镜行业的优秀品牌如暴龙、夕阳红等，其成长与发展无一不是历经十几年甚至数十年的风雨与锤炼，中间有过高峰也有过低谷，有过彷徨也有过犹豫，但是凭着企业的坚持与信念，不畏困难与挑战，品牌逐渐被行业认可，被消费者喜爱，成功站在了微笑曲线的两端。

　　微笑曲线就是一条说明产业附加价值的曲线。从横轴来看，由左至右代表产业的上中下游，左边是研发，中间是制造，右边是营销；纵轴则代表附加价值的高低，以市场竞争形态来说，曲线左边的研发是全球性的竞争，右边的营销是地区性的竞争。

　　中国正在由制造业大国向制造业强国迈进，人工智能技术和5G时代即将来临，中国成为品牌大国不再是遥不可及的梦想。著名品牌可口可乐前董事长伍德鲁夫有—句名言：“假如我的工厂被大火毁灭，假如遭遇到世界金融风暴，但只要有可口可乐的品牌，第二天我又将重新站起。”传奇人物史玉柱说过：“倒闭几次，都东山再起，只因团队不散。”优秀的企业文化必将哺育出优秀的品牌。