细节管理助推企业文化构建—曹妃甸分公司“一块抹布精

　　西方管理学有句名言“看一个企业管理的好不好，你可以去看一下他的卫生间”，市排水公司曹妃甸分公司所推崇的“一块抹布”精神，即源于此。小抹布的“四四方方叠成块儿，方方正正大格局”所代表的“讲奉献、重细节、强作风”，已俨然成为融入曹妃甸分公司职工血液的一种精气神儿并在企业发展中发挥出独到的、有效的管理推动作用。

　　2016年，市排水公司开展现场管理年活动，旨在从环境整治入手，全面提升管理水平。曹妃甸分公司在当年度环境整治评比中脱颖而出，除了厂区环境一尘不染，室内环境井然有序，地面、玻璃、桌面一尘不染，设备设施无锈蚀、见本色之外，它所推行的“卫生间抹布叠成豆腐块，见棱见角，固定位置”的细节管理成为一道风景。时任中国城镇供排水协会排水专业委员会副会长的杨向平，对排水公司曹妃甸分公司“一块抹布”的军事化管理产生浓厚兴趣，并在全国排水协会微信交流平台进行经验展示介绍。曹妃甸分公司作为助推县区水环境治理的对外服务窗口，根据人员构成及沿海地域风沙易腐蚀等实际问题，将标准化管理延伸至工作的细微末节，从制度约束到行为习惯，短短几年的时间，精细化管理理念已在分公司蔚然成风。

　　企业不断发展，一块抹布精神内涵也愈加丰富，曹妃甸分公司通过评优亮丑、典型选树等活动，进一步发扬“一块抹布精神”的示范引领作用，2016年至今，随着公司现场管理年活动的不断深入，从环境的目视管理——操作标准化——管理水平提升——体系贯标——“管理效益双提升”，一块抹布精神不仅体现在“常态化保洁式”的卫生管理，体现在“闭环责任制”的1+3巡视管理，体现在“规定动作不打烊”的操作管理，还体现在“敬业奉献不讲私利”的职业操守 ，“降本增效、创新发展”的进取意识，以及“不求最好、但求更好”的拼搏精神。厂、网、泵站一体化综合服务体系的全输出，污水处理、再生水供应、管网管理和城市防汛的多种经营，县区运营服务费的及时足额征收，......漂亮的成绩单，正是“一块抹布精神”的最好解读。

　　曹妃甸分公司“一块抹布精神”只是唐山排水探索企业管理发展之路的一个缩影，2020，市排水公司将从基础管理——精细化管理全方位着手，以市区污水处理厂迁建提标和县区类四类提标改造为契机，从体系贯标的标准化管理体制建立到整体形象提升改造，在量变到质变的过程中，逐步实现从点到面，从基层到机关，从食堂到卫生间的精细化管理的转变，依靠管理制度的不断完善，推动企业健康发展。